お買い物Ｑ＆Ａ

食器.jpのブランド洋食器をお買い上げ前に必ずお読みください。

Q ：注文はどうすればいいのですか？

A ：画像、又は商品名をクリックしてください。
　　買い物かごへ　をクリックして戴き、初めてご注文のお客様は
　　Ｂ欄からご入力御願い致します。
　　　

Q ：送料はいくら必要なの？　　　

A ：地域・発送方法によって異なります。
　　 詳しくはご注文の前にをお読みください。
　　 　　　

Q ：どんな支払い方法があるの？

A ：銀行振込、 郵便為替電信振込、クレジットカード,コンビニ決済、代金引換
　　などが利用可能です。
　　 詳しくはご注文の前にをお読みください。

Q ：大量注文したいときは？( 引き出物・贈答品などのお見積もり)

A ：大量の注文の場合、値引き交渉が可能です。
　　 まずはメールかお電話でお問い合わせください。

Q ：納期はどれくらいかかるの？

A ：正式受注後、3日〜7日ほどでお届け致します。
　　 但し、メーカーに在庫が無い場合・受注生産品等は90日程かかる商品も
　　 御座いますので、お急ぎの場合はメールにて在庫のご確認を御願い致します。

Q ：商品の返品はできますか？

A ：基本的には、お客様諸事情での返品はお受けできません。

※返品をお受けする場合
　・弊社のもとで破損・キズが生じていた場合は交換させていただきます。
　・間違った商品が届いた場合は交換させていただきます。
　・到着確認後、3日以内にご連絡ください

Q ：ラッピングはしてもらえるのですか？

A ：ラッピングについてはギフト対応ページをご覧下さい。

Q ：ポイントはもらえるのですか？

A ：ポイントは買い物かごの商品欄に記載の
商品税込金額１００0円（送料、手数料等は含みません）に対して、
１0ポイントプレゼントいたします。
ポイントが、食器購入額分集まれば、製品と交換させて戴きます。
有効期限は、１年間です。
尚、ポイント計算は、買い物かごより自動で計算されます。
オークションでのご購入は対象外です。

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